أهمية إعداد استراتيجية تسويقية قبل البدء بمشروعك

إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج من التسويق الخاص بك، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تسويقية قوية. تحدد استراتيجيات التسويق كيف سنحقق أهداف الشركة وتساعدنا في تنسيق الجوانب المختلفة التي تتضمنها الحملة الإعلانية، من الجوانب التسويقية الإبداعية إلى الأمور المالية. وبالتالي، فإن الإستراتيجية تشبه الخريطة التي تساعد جميع الأشخاص في الشركة على التجديف في نفس الاتجاه.

تشير استراتيجية التسويق إلى سلسلة الإجراءات التي يتعين تنفيذها، داخل وخارج الشركة على حد سواء، لتوصيل رسائل استراتيجية لغرض معين، مثل الوصول إلى المستهلكين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء للمنتجات والخدمات، أو التركيز على المزايا التنافسية التي تملكها الشركة مقارنةً بالشركات المنافسة وكذلك تعزيزها والعمل على إبرازها؛ وغيرها.

سنتعرف في هذا المقال على المحاور الآتية:

1. ما هو المقصود ب استراتيجية تسويقية؟

2. ما الحاجة لإعداد استراتيجية تسويقية؟

3. لماذا تتبع العلامات التجارية استراتيجية تسويقية محددة ثم تقوم بتغييرها لاحقاً؟

4. أكثر استراتيجية تسويقية يتم اتباعها اليوم!

5. كيف تساعدك منصة أفضل على بناء استراتيجية تسويقية بحسب تحليل البيانات وتقارير التسويق؟

ما هو المقصود ب استراتيجية تسويقية؟

استراتيجية التسويق الرقمي هي خطة طويلة الأجل، بأهداف قابلة للقياس وخطوات يمكن تنفيذها، تشرح بالتفصيل كيف ستحقق شركتك أهدافها التسويقية عبر منصات التسويق الرقمية المتعددة مثل التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر محركات البحث وغيرها.

أحد أهم الأهداف التي تسعى الشركات اليوم لتحقيقها هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو المنتج في السوق، وزيادة المبيعات في الأساس.

ببساطة استراتيجية تسويقية تعني "كيفية" وضع أساليب التسويق موضع التنفيذ.

ستحدد لك استراتيجيات التسويق جمهورك المستهدف بالتفصيل، والأنشطة التسويقية، ومقدار الميزانية التسويقية التي تنوي استثمارها.

هناك الكثير من الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند اختيار أفضل استراتيجية تسويقية لعملك، فما يناسب الشركات الكبيرة قد لا يناسب المشاريع الريادية الصغيرة.

نحن في أفضل التحليلات نقدم لك أفضل خدمات التسويق الرقمي، ربما يجب عليك الاتصال بنا للحصول على أفضل النتائج.

ما الحاجة لإعداد استراتيجية تسويقية؟

لست وحدك في السوق، هناك الكثير من المنافسين، ولكي تزيد حصتك السوقية، تحتاج استراتيجية تسويق. ليس ذلك فقط، ففي عالم التغييرات المستمر، سوف تساعدك الاستراتيجية على التأقلم السريع مع التحديثات اليومية في البيئة الخارجية. 

ربما تقرر إدخال خط إنتاج جديد، أو افتتاح فرع آخر لمتجرك، أو ربما يدخل منافس جديد في الساحة، أو تتغير التكنولوجيا. سوف تساعدك الاستراتيجية على التعامل مع ذلك بطريقة صحيحة.

أنظمة العمل تتغير باستمرار، وتتدخل التكنولوجيا في كل تفاصيل حياتنا، وبالتالي لا يمكن إنكار أهمية الحاجة إلى تطوير استراتيجية تسويقية تتعامل مع كل هذه المتغيرات.

يعني هذا أن الاستراتيجيات التسويقية المعمول بها بشكل فعّال، تساعدك على التحضير الجيد للأوقات الذهبية لمشروعك، وكذلك تنقذك في فترات الضعف والركود.

لماذا تتبع العلامات التجارية استراتيجية تسويقية محددة ثم تقوم بتغييرها لاحقاً؟

عندما نقول "براند" أو "علامة تجارية" في سياق الحديث عن الاستراتيجيات، فإننا نقصد الجانب الغير الملموس من الفكرة. إنها الرسالة والمعنى الذي نريده أن يصل لعملائنا. وفي المقابل هي الطريقة التي يفكرون ويشعرون بها تجاه الشركة أو المنتج. 

إنها تعني خليط من الأفكار والصور والتفاعلات العاطفية التي تعكس توجه العميل نحو شركة ما أو منتج أو حتى شخص ما في حال العلامة الشخصية Personal Branding.

لذلك ستجد في أي استراتيجية تسويقية عرض القيمة الأساسية الذي تقدمها للعملاء، والذي تشرح فيها بشكل واضح: لماذا تفعل ما تفعله؟ ولمن تفعل ذلك؟ وكيف ستفعل ذلك بشكل مختلف عن غيرك؟

بعض الشركات، تضع لمسة إنسانية، وتشرح مجموعة من القيم والصفات التي تميزها بطريقة فريدة من نوعها، والتي يساعدها على إنشاء تواصل عاطفي بينها وبين الجمهور المستهدف. وهي ميزة تنافسية في الأساس، تتضمن الاستدامة والاستمرارية لفكرة العلامة التجارية. 

مثلًا: أوبر تبيعك الراحة، سلاك تبيعك الإنتاجية والمصداقية، تريلو العمل المشترك، نايك الإلهام والابتكار.

وأنت ماذا تبيع لعملائك؟

قم الآن بكتابة قصتك التجارية التي تعبر عن القيم التي تتبناها، وتعبر عن سبب وجودك "بيان المهمة". لا تنسى أن تكتبها بلغة إيجابية، تصل للجمهور بنبرة صوت قريبة من قلوبهم.

استراتيجيات التسويق الرقمي متجددة ومتغيرة

يتعقد عالم التسويق يومًا بعد يوم، وتظهر أنواع جديدة من الاستراتيجيات التسويقية بشكل يدعونا دوما للتجديد ومواكبة أحدث الطرق والأساليب. بالنسبة لك، الأهم هو احتياجات جمهورك، أين يمكن تلبيتها؟ ما هي التفاصيل المهمة التي على أساسها ستختار الإستراتيجية التسويقية المناسبة لك؟

هناك استراتيجيات مهمة مشهورة، يستخدمها الأغلب مثل: استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، استراتيجية التسويق عبر محركات البحث، التسويق عبر البريد الالكتروني ، الإعلانات بالدفع لكل نقرة، التسويق بالمحتوى والتسويق بالعمولة وغيرها. 

يساعدك استخدام أحد هذه الاستراتيجيات في الوصول إلى جمهورك المستهدف والتواصل معه، وفي النهاية تنمية عملك على المدى البعيد. سيظهر بشكل واضح انعكاس للتخطيط الذي قمت به، وتبرز نقاط قوتك وضعفك مع مرور الوقت والتفاعل المستمر مع العملاء، لذلك من المهم ألا تفعل شيئًا لا يُلاقي استحسنانًا لدى جمهورك.

في النهاية خدمة العملاء هي رصيد كل علامة تجارية، والزبون -ليس دائمًا- ولكن في أغلب الأحيان "على حق".

أكثر استراتيجية تسويقية يتم اتباعها اليوم!

1. استراتيجية التسويق بالستوري-اليوميات / القصص القصيرة

ما من شيء يمنعك من أن تشارك عملائك بما تفعله كل صباح، وبعد الظهر، وآخر اليوم، أو ربما خلال كافة عملياتك التسويقية.

في الواقع الكثير منا يقدرون على فعل ذلك، لكن ربما هو الكسل، التسويف، عدم التركيز، أو عدم الاكتراث لأهمية مشاركة المحتوى اليومي.

عزيزي القارئ سترى بعد قليل بلغة الأرقام، كيف أنك ربما فقدت الكثير من العملاء بسبب تجاهلك لأهمية الستوري. 

حيث يزور أكثر من 200 مليون مستخدمًا على انستاجرام حسابًا تجاريًا واحدًا على الأقل يوميًا. بالإضافة إلى ذلك، يزعم 58٪ من مستخدمي انستاجرام أنهم أصبحوا أكثر اهتمامًا بعلامة تجارية / منتج بعد مشاهدتهم القصص اليومية التي يتم نشرها. وقال 50٪ منهم إنهم زاروا موقعًا إلكترونيًا لشراء منتج / خدمة كنتيجة لمشاهدتها في القصص.

بعد اكتشافك لهذه الأرقام، هل ستفكر في إعادة النظر وتبدأ من اليوم في مشاركة القصص القصيرة على حساب شركتك على انستاجرام؟

2. استراتيجية التسويق بالمحتوى التعليمي

يبحث عملائك عن الحلول، فما بالك إذا كنت أنت أحد المصادر التي يثقون بها? هذه هي الطريقة التقليدية التي نعرفها والتي تربط دومًا زيادة المبيعات بزيادة الحملات الإعلانية والعروض الترويجية. لكن ما لا نعرفه، انه يمكن أن تتغير استراتيجيتك التسويقية 180 درجة، إذا قررت "أن تُعلِّم لا أن تبيع"

كما قالها براين سوتر، المساهم في Forbes، "علِّم، لا تبيع".

ليست الفكرة وحدها مرتبطة بالمبيعات فقط، هناك بُعد قيمي أيضًا، ألا تذكرون حديثنا السابق عن إضفاء المعنى والقيمة للعلامة التجارية. التعليم هو أحد القيم والرسائل التي نؤمن بها، وتعبر عن علامتنا التجارية. لذلك ستجد أن مصادرنا التعليمية لا نهائية، وتتجدد باستمرار بالمزيد من المعلومات الجديدة كل يوم.

حيث أن 77% من مسوقي المحتوى الموجه نحو الشركات B2B يستخدمون استراتيجيات التسويق بالمحتوى التعليمي. 

لذلك بدلًا من أن تفكر في الترويج لإعلان ما، فكر في التسويق للمحتوى الذي يعبر عن علامتك التجارية.

3. التسويق بالفيديوهات القصيرة الريلز Reels

نصف المسوقين (51٪) يستخدمون خطة فيديو قصيرة لزيادة استثماراتهم في عام 2022. وفي الوقت نفسه، يخطط 38٪ لمواصلة استثمار نفس المبلغ.

يحتوي الفيديو القصير على أعلى عائد استثمار من أي استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 

يخطط 30٪ من مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي للاستثمار فيها أكثر من أي اتجاه آخر في عام 2022.

ربما أستمتع بكتابة الحقائق المدرجة أعلاه، لكن لا أخفي عنك عزيزي القارئ أنني أستمتع أكثر بمشاهدة الفيديوهات القصيرة على انستاجرام وفيس بوك وتيك توك، وأتابع الكثير من حسابات العلامات التجارية، وأراقب كيفية إنتاج الأفكار لديهم للتسويق لعلامتها التجارية. بالمناسبة هناك الكثير من الأفكار الإبداعية والممتعة، ربما يتاح لنا الحديث عنها في مقال آخر.

4. التسويق على تيك توك – استثمر التريند

التيك توك، عالم الضحك والفكاهة، هو المساحة التي نلجأ إليه بعد يوم طويل ومتعب من العمل.

رغم اعتراض البعض عليه كمنصة ومحتوى، إلا أنه بدأ يتصدر استراتيجيات التسويق. والحقائق ستخبرك بالمزيد:

أصبح تيك توك حرفيًا أحدث محرك بحث لـ جيل الألفية ومصدر موثوق للمعلومات. وأظهرت دراسة حديثة أجراها Credit Karma أن أكثر من نصف (52٪) المستخدمين من هذا الجيل الذين يسعون للحصول على المشورة المالية بشأن التمويل الشخصي عبر الإنترنت يذهبون إلى تيك توك.

إذن تيك توك يتحدى جوجل، ليس كمنصة مواقع تواصل اجتماعي، بل كمنصة بحث أيضًا. ربما هذا يفسر الشعبية الكبيرة التي يتميز به تيك توك.

لكن ما الذي يميز تيك توك؟

بالنسبة لي: إنه تطبيق يتفنن في إضحاكي، وذلك ما يشعرني بالسعادة، فالطريقة التي يتم فيها الترويج للأفكار من خلال الأغاني التي تتصدر الترند، تعتبر ابتكارًا فريدًا من نوعه. 

وهذا ما تقوله الحقائق، أن تيك توك فريد في المحتوى والإعلانات.

عالميًا، يجد 79٪ من مستخدمي تيك توك في المتوسط ​​أن المحتوى على تيك توك فريد أو مختلف، و 68٪ من مستخدمي تيك توك يجدون محتوى إعلانيًا فريدًا أو مختلفًا عن أي منصة تنافسية.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 استراتيجيات تسويقية عبر منصة تيك توك.

5. المدونات

إذا أخبرتك أن التدوين سيعمل على زيادة أرباحك و مبيعاتك، فهل تُصدق؟

نعم هذه هي الحقيقة التي لا مفر من مواجهتها.

أعلم أن الكثير من رواد الأعمال يتجاهلون فكرة إنشاء مدونة، لما تتطلبه من الكثير من الوقت والجهد، ولكن ليس هذا السبب الحقيقي!

 في الواقع تسيطر على رواد الأعمال في الوقت الحالي فكرة الربح السريع، لذلك لن يفكروا بالاستراتيجيات والاستثمار على المدى الطويل. 

حقيقة: "في استبيان القيادة التنفيذية للتسويق لعام 2021، وصف 20٪ من قادة التسويق مدونات الشركة بأنها إحدى "القنوات الأكثر أهمية "لتحقيق الأهداف".

لماذا "المدونات" من أفضل القنوات لتحقيق الربح؟ لأن المدونات تضمن لك مساحة لإنتاج محتوى عالي الجودة، والذي يصعد بموقعك الالكتروني إلى أعلى نتيجة في محركات البحث، حتى وإن لم يتوافق مع شروط السيو.

فما بالك، إذا كنت تقدم محتوى عالي الجودة، وتشرح بالصور والفيديو، وتضع بين الحين والآخر جملة تسويقية لخدماتك ومنتجاتك في سياق العرض. من الذي سيقاوم هذه الاحترافية عندما يراها، وتظهر أمامه على محرك البحث، أو ربما رأى رابط المحتوى مشاركًا على مواقع التواصل الاجتماعي، وينصح الناس بمشاركته.

تعمل المدونات أيضًا على زيادة حركة المرور على موقعك، فكلما تقدم لجمهورك معلومات جديدة، سيزداد عدد المهتمين بالزيارة، وربما تؤدي هذه الزيارة إلى تحول عميل محتمل إلى عميل حقيقي.

كيف تساعدك منصة أفضل على بناء استراتيجية تسويقية بحسب تحليل البيانات وتقارير التسويق؟

الثابت في التسويق دائمًا، هو المتغير، مهما تحدثنا عن أحدث الاستراتيجيات التسويقية، سيبقى الأكثر نجاحًا من لديه المرونة للتغيير بما تتطلبه الاتجاهات الحديثة في عالم التسويق والأعمال.

وهنا لا بد أن نقول:

لا يجب علينا الخوف من التغيير، فكل مرحلة من مراحل حياتنا، أو حتى في حياة مشاريعنا الصغيرة، هي فرصة للنمو والتطور وتعلم مهارات جديدة. التحديثات المستمرة لا تُشكل تهديدًا إلا لمن لا يملك الأساس الصحيح في البناء. أما إذا كنت تضع قدميك على أرضية ثابتة، ستتوسع وتتطور وأنت تشعر بالأمان.

فكر وخذ وقتك بالتفكير في الاستراتيجيات الخمس التي تحدثنا عنها، يمكن أن تبقى هذه الاستراتيجيات كما هي ويمكن أن تتغير، لذلك لا تتردد في طلب المساعدة، والتعاون مع فريق التسويق لدينا في أفضل التحليلات، يمكننا مساعدتك على توفير الوقت وتجنب الوقوع في الكثير من الأخطاء.

وإذا لم تجد غايتك هنا، ولم تجد استراتيجية التسويق التي تبحث عنها، يمكن أن تفكر في قراءة المزيد عن استراتيجيات التسويق الأخرى عبر مصادرنا التعليمية  وكذلك المدونة المليئة بالكثير من المحتوى الذي قد ترغب بزيارته وقراءته.

علاوةً على ذلك، نقدم لك كمستخدم العديد من المميزات، مثل: تمكين المسوقين العرب بتقارير (PDF) متعلقة بجهودهم التسويقية، جمع بيانات حملاتك التسويفية من كافة التطبيقات والمنصات فى خلال دقائق، إمكانية اختيار ما يناسبك من القوالب المصممة مسبقًا و لوحات التحكم الجاهزة وتصميم التقارير بما يناسب احتياجاتك، جمع بيانات العامين السابقين ونقوم بحفظها لأجلك -كلما استخدمت منصة أفضل التحليلات لفترة أطول, كلما زاد حجم بياناتك المحفوظة-، وغيرها العديد من المزايا.

المراجع

McGovern, C. (2016, May 17). Top 5 Consequences of Not Having a Digital Marketing Strategy - Presh Marketing Solutions. Retrieved from www.preshmarketingsolutions.com website: https://www.preshmarketingsolutions.com/blog/top-5-consequences-of-not-having-a-digital-marketing-strategy

SHERMAN. (2019, September 24). The Importance of a Marketing Strategy for Businesses in 2019 & Beyond. Retrieved from Digital Marketing Blog website: https://www.lyfemarketing.com/blog/importance-of-a-marketing-strategy/

Goodman, K. (2022, March 25). How to Use Instagram Stories in Your 2022 Marketing Strategy. Retrieved October 19, 2022, from Sked Social: The #1 Instagram Scheduler and Stories Scheduling Tool website: https://skedsocial.com/blog/instagram-stories-marketing/

Nielsen Study Shows TikTok ideal place for “discovery,” content more “authentic.” (n.d.). Retrieved from TikTok For Business website: https://www.tiktok.com/business/en/blog/nielsen-study-tiktok-discovery-content-authentic

Bump, P. (2021, July 28). Do blog posts actually lead to purchases [new data]. HubSpot Blog. Retrieved ِApril 1, 2023, from https://blog.hubspot.com/marketing/do-blog-posts-lead-to-purchases

Bretous, M. (2021). 3 Short-Form Video Trends Online Marketers Should Watch in 2021. Retrieved from blog.hubspot.com website: https://blog.hubspot.com/marketing/short-form-video-trends 

ElBermawy, M. (2022, March 29). Battle for Search: Is Google Losing to TikTok? Retrieved April 1, 2023, from NoGoodTM: Growth Marketing Agency website: https://nogood.io/2022/03/29/tiktok-vs-google/