المراحل الأربعة التي يمر بها المستهلك بحسب رؤى الحملات الاعلانية الناجحة
نصائح لنمو الأعمال و إنشاء الحملات الاعلانية الناجحة:
كيف تستخدم منصة أفضل لإنشاء الحملات الاعلانية الناجحة
شَهِدت الاحتفالات في شهر رمضان على مدار الأعوام السابقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مزيجًا من التقاليد الشخصية والرقمية، وما زالت بازدياد حتى مع بداية شهر رمضان 2023 كما أنه موسم الحملات الاعلانية الناجحة الكبيرة. فعلى سبيل المثال، يتسوق بعض الأشخاص من المتجر بشكل تقليدي وفي نفس الوقت يتسوقون إلكترونيًا عبر إضافة ما يُلبي احتياجاتهم إلى عربة التسوق على الهواتف المحمولة. وبالرغم من ذلك تبقى المراحل الأربعة التي يمر بها المستهلك والمسوق في رمضان على حالها.
كما تُظهر بيانات الحملات الإعلانية والرؤى سلوك الجمهور من المستهلكين؛ إذ أصبحوا أكثر وعيًا بالخيارات اللاتي يرغبون بها سواءً كانت خيارات الشراء أو خيارات الدفع الملائمة لهم. في الأعوام السابقة من موسم رمضان كان المستهلكون أكثر حماسًا واهتمامًا بالبحث عن رمضان وعيد الفطر بنسبة 45%. فكيف سيكون الحال في رمضان 2023؟ وهل يؤثر سلوك المستهلك على المسوقين والعلامات التجارية؟
في مقالنا هذا ستقرأ عن العلاقة بين الرؤى والحملات الاعلانية، وكيف تُطلق الحملات الاعلانية الناجحة باستخدام الرؤى، تحديدًا في موسم رمضان 2023؟
جدول المحتويات
المراحل الأربعة التي يمر بها المستهلك بحسب رؤى الحملات الاعلانية الناجحة
نصائح لنمو الأعمال وإنشاء الحملات الاعلانية الناجحة
كيف تستخدم منصة أفضل لإنشاء الحملات الاعلانية الناجحة
المراحل الأربعة التي يمر بها المستهلك بحسب رؤى الحملات الاعلانية الناجحة
على الرغم من ثبات المراحل الأربعة في رمضان بالنسبة للمستهلكين، فإن فترة هذه المراحل عادةً ما تكون قبل وخلال شهر رمضان. بالإضافة إلى موسم الاحتفال بعيد الفطر، مع اختلاف سلوكيات المستهلك التسويقية بحسب متطلبات كل فترة. لكن ما تغير هو ما يتم البحث عنه خلال كل مرحلة.
مرحلة التحضير
تبدأ قبل بداية شهر رمضان، ويكون تركيز المستهلكين فيها على تجهيز المنازل والمطابخ بشكل خاص. فيتم البحث بحسب الاهتمام المتزايد تدريجيًا كما تُظهر النتائج:
مجموعة الطهي 50%
المقلاة الهوائية، والبقالة، والفرن الكهربائي 25%
زينة رمضان 160%
أهم ما يتم البحث عنه في المرحلة الأولى:
بشكل عام يزداد بحث وطلب المستهلكين على الوجبات الجاهزة بسبب استضافة الضيوف وإقامة الموائد. ولكن بتركيز أعلى وأقوى على أدوات الطهي المنزلي والمطبخ.
مرحلة الإثارة والتشويق:
في هذه المرحلة بشكل عام يزداد بحث المستهلكين عما يتعلق بالرعاية الذاتية. بالإضافة إلى بحثهم المرتفع عن بطاقات المعايدة وعروض رمضان 2023. تُظهر النتائج اهتمامهم في البحث كالتالي:
كريم مرطب 35%
سجادة اليوغا 40%
بطاقة تهنئة رمضان 180%
عروض رمضان 85%
أهم ما يتم البحث عنه في المرحلة الثانية:
في مرحلة الإثارة والتشويق يركز المتسوقون تحديدًا على الاستعداد. وخلال بحثهم وسعيهم للحصول على أفضل العروض لرمضان فإنهم يرسلون رسائل تهنئة لأحبائهم وأصدقائهم بمناسبة رمضان.
مرحلة التجهيز لعيد الفطر
يُعتبر عيد الفطر واحد من أكبر المواسم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يتم التخطيط للاحتفال به مسبقًا. إذ يركز المستهلكون اهتمامهم في الحصول على ملابس وعروض تجذبهم، مع ميلهم بشكل أكبر للبحث عن خيارات دفع ملائمة أكثر لهم. وبحسب نتائج البحث فإن بحثهم للحصول على ما يرغبون به، كالتالي:
110% اشترِ الآن وادفع لاحقًا
335% عرض العيد
155% مكياج العيد
170% فستان العيد
أهم ما يتم البحث عنه في المرحلة الثالثة:
لا يختلف اهتمامهم كثيرًا عن السنوات السابقة، وما زالوا يبحثون عن الأزياء والهدايا، وليس وجبات الطعام. مع الأخذ بعين الاعتبار بحثهم الجديد والمتزايد عن خيارات دفع تناسبهم أكثر.
مرحلة عيد الفطر
هنا المرحلة الأخيرة؛ إذ تجد فيها أن السائد فيها هو أجواء الاحتفال والترفيه، والزيارات والتواصل مع العائلة والأصدقاء لتهنئتهم بعيد الفطر. بالإضافة إلى ارتفاع تنزيلات تطبيقات توصيل الطعام، والنشاط المتزايد على مواقع التواصل الاجتماعي. كما يزداد معدل البحث عن طريق الاستمالة. نتائج هذه المرحلة بحسب اهتمامهم في البحث، كالتالي:
35% زيادة في المستخدمين النشطين لتطبيق توصيل الطعام
64% زيادة في تنزيلات تطبيقات توصيل الطعام
45% زيادة في الاهتمام بالبحث عن العناية
50% زيادة في الاهتمام بالبحث عن تسريحة الشعر
أهم ما يتم البحث عنه في المرحلة الرابعة:
يبحث المستهلكون عن الراحة، وبالتالي يلجأون إلى تطبيقات توصيل الطعام. ولا يزال بحثهم مستمر عن العروض والهدايا.
نهاية شهر رمضان واختتامه:
تُقدم كل مرحلة من المراحل التي تم ذكرها في المقال- بالإضافة إلى الاهتمامات الجديدة الذي ظهرت حديثًا في عمليات البحث كطرق الدفع، وتطبيقات توصيل الطعام، والرعاية الذاتية- للعلامات التجارية والمسوقين فرص ثمينة لتواجدهم في مواضع بحث المستهلكين. وتزودهم برؤى تساعدهم في التخطيط للحملات الاعلانية الناجحة في شهر رمضان.
كمسوق رقمي وصاحب علامة تجارية لابد من استغلال هذه الفترة لنمو أعمالك تسويقيًا وتجهيز الحملات الاعلانية الناجحة والعروض، باختلاف المنتجات والخدمات التي تقدمها.
نصائح لنمو الأعمال و إنشاء الحملات الاعلانية الناجحة:
كُن يقظًا: سلوك المستهلك طريقك للوصول بين المنافسين! لذلك يجب التخطيط للحملات الاعلانية الناجحة بحسب اختلاف سلوك المستهلك وما يبحث عنه بنشاط. تساعدك مؤشرات جوجل في العثور على ما يتم التركيز عليه خلال أوقات محددة. كما يُحسن Performance Max معرفة حملات بحث المستهلك بناءً على الكلمات المفتاحية الرئيسية. لتغتنم وقت الذروة!
كُن ذا صلة: التخصيص يساعد على التحدث إلى المستهلكين وليس معهم! كيف ذلك؟ تستخدم الإعلانات المتجاوبة التي تُطلق على شبكة البحث نظام الأتمتة لجعل محتوى الإعلان الذي تطلقه متطابق مع ما يتم البحث عنه. هذا يساعد المستهلكين (المتسوقين) في سرعة العثور على المنتجات أو الخدمات التي يبحثون عنها وتقدمها لهم.
كُن حاضرًا: من المهم لك كمسوق رقمي وصاحب علامة تجارية التواجد في السوق (عبر الإنترنت) في جميع اللحظات التي يهتم بها المستهلكون. ذلك يعزز من ترسيخ العلامة التجارية في الأذهان، وأنها تلبي الاحتياجات والمتطلبات. ولابد من معرفة أن المطابقة التقريبية المتعلقة بعروض الأسعار على الخدمات والمنتجات التي تُعرض مع سعرها؛ تستخدم الأتمتة للعثور على عمليات بحث جديدة يقوم بها المتسوقين.
كُن خبيرًا بالفيديو: يجب البقاء على اطلاع على كل ما هو جديد بصناعة المحتوى، خاصةً إنشاء مقاطع الفيديو القصيرة. إذ أظهرت النتائج أن أكثر الفيديوهات مشاهدةً على اليوتيوب عبارة عن إعلانات. حيث زاد الاهتمام بالبحث عنها بما يزيد عن 13 ضعفًا خلال موسم رمضان وعيد الفطر في منطقتي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
كيف تستخدم منصة أفضل لإنشاء الحملات الاعلانية الناجحة
في نهاية مقالنا هذا لابد من معرفة أن أي استراتيجية يتبعها كل من المسوقين والعلامات التجارية للوصول بمنتجاتهم وخدماتهم إلى المستهلكين عبر إطلاق العروض والحملات الاعلانية الناجحة، ما هي إلا نِتاج دراسة دقيقة لبيانات وتحليلات سلوك المستهلك المتغير سواءً على المواقع الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي.
فكيف تصل إلى جميع هذه البيانات، لتحليلها واستخدامها في نمو أعمالك؟ منصة أفضل التحليلات AfdalAnalytics تقدم لك خدمة جمع وتحليل كافة البيانات التسويقية مختلفة المصادر باللغة العربية في مكانٍ واحد. كما تزودك بتوصيات مباشرة لتحسين أداء حملاتك لتحقيق أعلى عائد من استثماراتك فى التسويق. اتخذ القرار المثالي لمستقبلك واشترك الآن في منصة أفضل التحليلات.
المراجع
Why Ramadan is the time to connect with audiences - Facebook Business - https://www.facebook.com/business/ramadan/why-ramadan-is-a-time-to-connect-with-audiences/
Top Digital Marketing strategies to win consumers during Ramadan - Varun Jain - April 08, 2022 - arabyads.com - https://www.arabyads.com/blog/top-digital-marketing-strategies-to-win-consumers-during-ramadan/
