دليل إنشاء متجر على انستقرام

قبل بضع سنوات، سمحت شبكة التواصل الاجتماعي انستقرام بإنشاء قسمًا خاصًا للعلامات التجارية والشركات التسويقية، وسُمّي بمتجر انستقرام (Instagram Shop). بفضل ذلك، يمكن لأصحاب المشاريع رفع صور منتجاتهم، وكذلك إنشاء كتالوجات للمنتجات المميزة لديهم، وإدراج الأوصاف لهذه المنتجات، وتضمين زرًا يؤدي مباشرةً إلى الموقع التجاري الإلكتروني أو منصة الدفع لإنجاز عملية البيع. 

كذلك، من المهم أن يعرف المستقلون المهتمون بالبيع على انستقرام أنه لا توجد تكلفة إضافية إزاء هذه الخاصية، ولكن يجب أن يكون لديهم خدمة إدارة وتحصيل الطلبات الخارجية بكفاءة.

وفقًا لمنصة تدقيق التسويق الرقمي Statista، فإن حوالي 71% من مستخدمي انستقرام تقل أعمارهم عن 35 عام، ويبحثون عن مشترياتهم على الشبكة الاجتماعية انستقرام نفسها بدلًا من جوجل.

في هذا المقال ستقرأ عن:

1.     كيفية إنشاء متجر انستقرام

2.     مميزات فتح متجر في انستقرام

3.     خطوات زيادة المبيعات والربح

4.     كيف تساعدك منصة أفضل التحليلات في نجاح متجر انستقرام

كيفية إنشاء متجر انستقرام

استنادًا إلى الصور ومقاطع الفيديو القصيرة، يعد انستقرام مكانًا لعرض المنتجات أو الخدمات بكل سلاسة، وباستخدام التقنيات المرئية الجذابة.

1. إنشاء حساب على انستقرام

أول شيء يجب على صاحب العمل المستقل أو الشركة الصغيرة القيام به لبدء البيع على انستقرام هو إنشاء حساب أعمال؛ والذي يوفر وظائف إضافية لإدارة المتجر. بفضل حساب الأعمال، سيتمكن رائد الأعمال من رؤية الإحصائيات والترويج لمنتجاته وإنشاء الإعلانات وتحقيق المبيعات. هذه هي الخطوات الأولى:

·        في قسم "الإعدادات" ، قم بالوصول إلى قسم "الحساب".

·        انقر فوق "التبديل إلى الحساب الاحترافي".

·        اختر الفئة التي تصف عملك على أفضل وجه. يمكن أن يكون منتجًا أو خدمات أو متجرًا للملابس أو طعامًا أو العديد من الخيارات الأخرى.

2. قم بإعداد ملف تعريف لمتجرك؛ لجعله أكثر جاذبية

هذه بعض التفاصيل التي يمكن أن تميز متجرك عن المنافسين:

-     إنشاء شعار معبّر، وبسيط: صمم شعارًا بطريقة تناسب مقاييس صورة ملف تعريف انستقرام، بحيث تكون مرئية وجذابة.

-      اختر اسم الحساب: قبل إنشاء الملف الشخصي، يجب على المسوّق أن يعير انتباهه الشديد إلى اسم متجره. سيساعد استخدام الكلمات الرئيسية المستخدمين في العثور عليها بسهولة أكبر. على سبيل المثال، إذا كان متجرك عبارة عن مطعمًا للبيتزا، فالأفضل هو وضع الكلمة الرئيسية قبل اسم المطعم.

-     اكتب وصفًا جذابًا: في هذا القسم، يكون لدى صاحب العمل الخاص فرصة إنشاء ملف تعريف جذاب لمتابعيه. يُنصح بالتفكير مليًا فيما تكتبه.

هذه بعض التوصيات عند كتابة السيرة الذاتية على انستقرام: قم بتضمين اسم متجرك؛ إضافة وصف صغير للعلامة التجارية؛ لا تتجاوز 160 حرفًا؛ أدخل رابطًا يؤدي إلى موقع الويب أو المتجر الإلكتروني للنشاط التجاري؛ تسليط الضوء على المعلومات الهامة مع الرموز؛ قم بإنشاء علامة هاشتاغ مخصصة (#) لعرض الصور ومقاطع الفيديو ذات الصلة.

3. قم بإنشاء خطة محتوى

قبل البدء في البيع على انستقرام، يجب على صاحب العمل المستقل معرفة نوع المحتوى الذي سينشره بناءً على جمهوره المستهدف. للقيام بذلك، يجب على رائد الأعمال تطوير خطة محتوى. هذا يعني أنه يتعين عليك القيام بالإعلانات المخطط لها مسبقًا من خلال محتوى ترفيهي وغني بالمعلومات المتعلقة بمنتجاتك.

أنواع المحتوى المراد تضمينها في خطتك:

-  المحتوى الترويجي: وهو عبارة عن منشورات عن المنتجات الجديدة، والعروض الترويجية، والخصومات، ومراجعات العملاء، وغيرها من البرامج والحزم.

- المحتوى التعليمي: ويتمثل بنصائح وحيل مفيدة، ودروس رئيسية وبعض الإرشادات حول استخدام منتجاتك والعناية بها.

-   المحتوى الإعلامي والإخباري: أخبار عن شركتك التجارية وإنجازاتها وخططها.

-  المحتوى الترفيهي والمسلي: حقائق ممتعة، ​​والنكات، واستطلاعات الرأي، والاختبارات وإعادة مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

4. ربط حساب الأعمال الخاص بك على انستقرام بصفحتك على فيسبوك

لبدء متجر انستقرام، تحتاج أولاً إلى صفحة فيسبوك. هذا لأن انستقرام يزامن بالفعل معلومات منتجاتك من فيسبوك لإنشاء متجر انستقرام الخاص بك.

من الجدير بالذكر أنه يمكن أن يستغرق انستقرام بعض الوقت للموافقة على حسابك. ومع ذلك، كما تعلم الآن- الأمر يستحق العناء بكل تأكيد.

- انتقل إلى ملف تعريف انستقرام  الخاص بشركتك وحدد "تحرير الملف الشخصي".

-  في قسم "معلومات الشركة العامة"، حدد "صفحة".

- اختر صفحة فيسبوك التي تريد ربطها بملفك الشخصي؛ إذا لم يكن لديك صفحة فيسبوك، فيجب عليك إنشاؤها.

5. حمّل كتالوج منتجاتك على صفحة فيسبوك

الآن، بعد أن تم ربط حساب انستقرام الخاص بك بصفحتك على فيسبوك، تحتاج إلى إنشاء متجر فيسبوك ومزامنة كتالوج المنتج الخاص بك معه.

من مدير كتالوج فيسبوك، يمكنك إضافة المنتجات التي تريدها (العنوان، والصورة، والوصف، والسعر، وسعر العرض إن أمكن، والارتباط بملف المنتج في المتجر عبر الإنترنت.)

إذا تم إنشاء المتجر عبر الإنترنت على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية، مثل Shopify أو BigCommerce ، فيمكنك الاتصال بحساب انستقرام الأعمال واستيراد الكتالوج.

6. التحقق من صحة الحساب

الآن بعد أن أصبح لديك صفحة فيسبوك مرتبطة بملف تعريف انستقرام الخاص بك، سيقوم انستقرام تلقائيًا بمراجعة حسابك قبل السماح لك بإنشاء متجر انستقرام.

انتقل إلى ملف تعريف انستقرام الخاص بشركتك، ومن القائمة المنسدلة أعلى اليمين، حدد "الإعدادات".

اضغط على "تسجيل" لاستخدام خيار "شراء".

اتبع الخطوات لتقديم حسابك للمراجعة.

تستغرق عملية مراجعة الحساب عادةً بضعة أيام، ولكنها قد تستغرق وقتًا أطول في بعض الأحيان. يمكنك زيارة قسم "المشتريات" في "الإعدادات" في أي وقت للتحقق من حالة عملية المراجعة. في بعض الأحيان، يرسل انستقرام إشعارًا إلى شركات معينة للتحقق من أن مجال موقع الويب ينتمي إليها. إذا كان الأمر كذلك، فما عليك سوى اتباع الخطوات لإكمال عملية التحقق وإرسال حسابك للمراجعة.

عندما تتم الموافقة على حسابك، سيعرض لك انستقرام إشعارًا:

مميزات فتح متجر في انستقرام

على الرغم من أنه يبدو أن متجر انستقرام مخصص فقط للشركات الكبيرة، إلا أنه ليس كذلك. يمكن لجميع أنواع العلامات التجارية الاستفادة من هذه المنصة. هل تريد أن تعرف بالضبط كيف؟

دعونا نرى معًا ما هي المزايا الرئيسية لاستخدامه.

1.     ارتفاع عدد المبيعات

نظرًا لكون انستقرام شبكة اجتماعية مستخدمة على نطاق واسع، يمكنك الاستفادة من إمكاناتها بحيث يمكن لمجتمعك أو المستخدمين الآخرين الوصول بسهولة إلى متجرك عبر الإنترنت وشراء منتجك أو خدمتك.

2.     إحصاءات ورؤى أكثر تفصيلًا

بالإضافة إلى ذلك، تتيح هذه المنصة إمكانية قياس المبيعات من خلال إحصاءات ورؤى. وبالتالي، من السهل جدًا معرفة منشورات التسوق التي كان لها أكبر تأثير على الجمهور.

3.     رحلة المشتري مختصرة ومبسطة

بفضل الخواص التي يتمتع بها متجر انستقرام، تم تقليل عدد الخطوات التي يجب اتخاذها للوصول إلى المتجر عبر الإنترنت وشراء العناصر التي يهتم بها المتسوقون.

4.     إمكانية الاتفاق على المحتوى المشترك

إذا كنت تريد أن يصل المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المستهدف، فيمكنك العثور على منشئي المحتوى في تطبيق Facebook Creator Studio لمساعدتك في تحقيق هدفك.

5.     المزيد من الوصول في منشوراتك

بمجرد تشغيل ميزات التسوق في انستقرام، ستظهر عناصرك في كل من خياري " استكشاف " و "تسوق". أيضًا، إذا كان لدى المستخدم اهتمامات مماثلة للمشترين، فسيتم اقتراح منتجاتك عليهم.

6.     زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك

من خلال إعادة توجيه المستخدمين إلى منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك، يمكنهم البقاء لفترة أطول على الويب وإجراء أنواع أخرى من التحويلات مثل الاشتراك في النشرات الدورية لموقعك وغيرها من الخدمات الأخرى.

خطوات زيادة المبيعات والربح

هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار لجعل متجر انستقرام الخاص بك جذابًا للمشترين المحتملين.

• الصورة الشخصية

يجب أن تبرز صورة ملفك الشخصي، اختر صورة أصلية وجذابة توضح شيئًا عن عملك والمنتجات التي تبيعها.

• وصف الملف الشخصي

بادئ ذي بدء، يجب أن يتضمن ملف تعريف المتجر الخاص بك وصفًا لما تبيعه - على سبيل المثال، المجوهرات المصنوعة يدويًا بالأحجار الكريمة، والملابس القديمة، وما إلى ذلك. وبضع كلمات حول سياسات المتجر – التوصيل إلى المنزل متاح، سياسة الترجيع والتبديل قائمة، والمدفوعات عن طريق باي بال أو ماستر كارد، شحن دولي-.

 يميل الأشخاص أيضًا إلى الانخراط بشكل أكبر مع متاجر انستقرام ذات الطابع الشخصي، لذا فكر في التحدث عن نفسك والإشارة إلى حساب انستقرام الخاص بك.

• عمل صور عالية الجودة للمنتج

من الواضح أن جودة صورة المنتج هي أحد أهم عوامل نجاح المبيعات ولإنشاء متجر على انستقرام. قد يكون لديك منتج رائع وسعر شحن متوسط، ولكن إذا كانت الصورة مظلمة وضبابية وتحتوي على الكثير من عوامل التشتيت، فلن يتم بيع المنتج. 

بالنسبة لأصحاب متاجر انستقرام، تعد جودة الصور تحديًا كبيرًا لأن الهاتف الذكي يتم استخدامه عادةً بدلاً من الكاميرا الاحترافية لالتقاطها، مما يجعل كل شيء أكثر تعقيدًا. ومع ذلك، لا توجد مشكلة ليس لها حل، ويمكن حل مشكلة جودة صورة المنتج بسهولة من خلال تطبيق عدة تقنيات واستخدام الأداة الصحيحة:

• الضوء: تعتبر الإضاءة الاصطناعية الموضوعة بعناية أو الطبيعية أمرًا بالغ الأهمية للحصول على صورة منتج عالية الجودة. تأكد من التقاط صورة لمنتجك أمام نافذة كبيرة في وقت من اليوم عندما يكون الضوء خفيفًا ووفيرًا. أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فقم بتغطية النافذة واستخدم 2-3 مصابيح من نفس النوع من المصابيح بزوايا بديلة.

- الخلفية: الخلفية هي جانب مهم آخر لصورة منتج عالي الجودة. هنا لديك أيضًا خياران للاختيار من بينها:

خلفية بيضاء خالية من الإلهاء: استخدم قطعة من الورق / القماش الأبيض السميك أو احصل على خلفية خاصة لتصوير منتج بجودة الاستوديو.

خلفية طبيعية تبرز أفضل ميزات منتجك.

-  الزوايا: التقط صورًا لمنتجاتك من زوايا مختلفة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.

• اختر اللحظة المناسبة لنشر صور المنتجات

من الصعب تقدير أهمية اختيار الوقت المناسب لنشر الصور على انستقرام، على الرغم من أنه عامل مهم عند إنشاء متجر عبر الإنترنت على انستقرام، لأنك بالتأكيد لا تريد نشر منتجات جديدة بينما معظم متابعيك مشغول في العمل. وفقًا للإحصاءات، فإن أفضل وقت للنشر على انستقرام هو في الصباح قبل ساعات العمل وبعد الغداء وبعد العشاء.

• ضع إشارة على المنتجات في مشاركات انستقرام

لوضع إشارة على المنتجات في منشورات انستقرام الخاصة بك، سيتعين عليك تنفيذ نفس عملية تحميل الصور كما هو الحال دائمًا. عندما تقوم بذلك، يجب عليك:

-انقر فوق "وضع إشارة على المنتجات" (يظهر أسفل بند وضع إشارة للأشخاص).

-    اضغط على الصورة التي توجد بها المنتجات التي تريد وضع إشارة عليها.

- عند النقر، ستظهر قائمة، حدد المنتج الذي يناسبك.

-   انقر فوق "تم" ثم على "مشاركة".

كيف تساعدك منصة أفضل التحليلات في نجاح متجر انستقرام

إننا في أفضل التحليلات نقوم بتحليل حضورك الحالي على متجر انستقرام، ونحدد احتياجاتك، ونضع معًا أهدافًا استراتيجية لمتجرك. كذلك نقوم بتصميم وتطوير استراتيجيات مخصصة على انستقرام للأعمال،  والتي تناسب ملف شركتك وأهدافها. علاوةً على ذلك، نقوم بإدارة مستمرة للملفات الشخصية التي تم إنشاؤها لتحسين نتائج شركتك باستمرار.

والعديد العديد من الخدمات التسويقية المميزة، وكذلك المصادر التعليمية الغنية؛ التي ستجدونها عبر موقع أفضل التحليلات الالكتروني.

المراجع

Law, T. J. (2022, October 7). The Ultimate Guide to Setting Up an Instagram Shop in 2022. https://www.oberlo.com/blog/setting-up-instagram-shop

McLachlan, S. (2022, October 5). Instagram Shopping 101: A Step-by-Step Guide for Marketers. Social Media Marketing & Management Dashboard. https://blog.hootsuite.com/insta-shopping-tips/

Warren, J. (2022, June 13). How to Set Up an Instagram Shop | Later. https://later.com/blog/instagram-shop/