دليلك لأفضل ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي في عام 2023

ادوات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (AI) أصبحت واسعة الانتشار! بل وأصبح من الصعب العثور على أي شركة أو علامة تجارية -بغض النظر عن حجمها- لا تستخدم أدوات تسويق AI المتقدمة للإعلان عن علاماتها التجارية أو أعمالها.

سواءً كنت مُدونًا أو رائدًا للأعمال أو مسوقًا رقميًا، فإن دمج أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي في استراتيجية عملك أمر بالغ الأهمية. من خلال القيام بذلك، يمكنك تنفيذ خطة تسويق شاملة بكفاءة تعمل على تسريع تقدمك نحو تحقيق أهدافك.

 في هذا المقال سنوضح لك كل المعلومات المتعلقة بأهم ادوات الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدامها بفعالية في تحسين أداء التسويق الرقمي. تابع قراءة العناوين التالية:

1. ما المقصود بادوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؟ 

2. أفضل ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يجب استخدامها 

3. مميزات وعيوب الاعتماد على ادوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي 

4. أهمية استخدام ادوات التسويق التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي

أولاً: ما المقصود بادوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؟

تشير ادوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحليل وتفسير البيانات التسويقية. بالإضافة إلى تقديم توصيات وتوجيهات لتحسين حملات التسويق وتحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.

تتضمن هذه الأدوات تحليلات البيانات والتعلم الآلي وتصنيف وتجميع البيانات والتعرف على الصوت والصورة واللغة الطبيعية. وكذلك التفاعل مع العملاء عبر الروبوتات الحوارية والتحكم في العمليات التسويقية وتحسين أداء التسويق الرقمي. وأيضا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المستهدفة.

ثانياً: أفضل ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يجب استخدامها 

هناك العديد من ادوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المتاحة في السوق. وفيما يلي قائمة تضم 10 أدوات مميزة ومفيدة:

1. Chatfuel: أداة لإنشاء روبوتات حوارية محسنة بالذكاء الاصطناعي على منصة Facebook Messenger وتساعد في تحسين تفاعلك مع العملاء وتقديم الدعم الذاتي.

2. Acquisio: هي منصة تسويق رقمية تستخدم الذكاء الاصطناعي لإدارة حملات الإعلانات عبر الإنترنت بطريقة فعالة وذكية.

3. Marketo: تقدم أدوات تسويقية شاملة تستخدم الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي وتوليد الرصد والتقارير المتقدمة.

4. Salesforce Einstein: تقدم منصة Salesforce ميزة إينشتاين التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المبيعات والتسويق وإدارة علاقات العملاء.

5. Adext AI: أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين وتحسين حملات الإعلانات الرقمية وتحقيق أقصى قدر من العائد على الاستثمار.

6. Albert AI: هي منصة تسويق ذكية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديم توصيات شخصية وتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي.

7. Cortex: أداة تحليل بيانات تسويقية تستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم سلوك المستخدمين وتحسين العروض والحملات التسويقية.

8. Phrasee: تعمل على تحسين أداء حملات البريد الإلكتروني باستخدام توليف النصوص الذكية والتعلم الآلي لتوليد عناوين ونصوص فعالة ومؤثرة.

9. Revealbot: أداة تسمح للمستخدمين بإعداد قواعد وشروط مخصصة لأتمتة حملاتهم الإعلانية. تتيح هذه الميزة إجراءات مثل تعديل الميزانيات أو تغيير إستراتيجيات عروض الأسعار أو الإيقاف المؤقت للإعلانات ذات الأداء الضعيف بناءً على مقاييس أو مؤشرات أداء محددة.

ادوات التسويق بالمحتوى

إليك بعض أبرز أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها في التسويق بالمحتوى:

1. HubSpot: منصة شاملة لإدارة التسويق بالمحتوى وإنشاء ونشر المقالات والمدونات والمحتوى المرئي وتتبع أداءه.

2. WordPress: منصة شهيرة لإنشاء وإدارة المواقع والمدونات بسهولة، مع العديد من الإضافات والقوالب لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

3. SEMrush: أداة شاملة لأبحاث الكلمات الرئيسية وتحليل المنافسين وتحسين استراتيجية التسويق بالمحتوى.

4. BuzzSumo: تسمح لك بتحديد المحتوى الأكثر بحثًا وانتشارًا في مجالك، وذلك لتحسين استراتيجيات التسويق بالمحتوى.

5. CoSchedule: تعمل على تنظيم وجدولة المحتوى والتعاون بين أعضاء الفريق وتحسين استراتيجيات التسويق بالمحتوى.

6. Canva: أداة تصميم مرئي سهلة الاستخدام تسمح لك بإنشاء صور ورسوم بيانية وإعلانات جذابة لاستخدامها في التسويق بالمحتوى.

7. Grammarly: أداة لتصحيح الأخطاء الإملائية والنحوية واللغوية في المحتوى المكتوب، وتعزز جودة واحترافية المحتوى.

8. Google Analytics: يوفر تحليلات مفصلة حول أداء موقعك ومدى تفاعل الزوار مع المحتوى المقدم، مما يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق بالمحتوى.

9. Ahrefs: أداة قوية لأبحاث الكلمات الرئيسية وتحليل الروابط الخلفية ومراقبة أداء المحتوى ومنافسيك في محركات البحث.

10. Buffer: يوفر Buffer إمكانية جدولة المنشورات مسبقًا، مما يضمن تواجدًا متواصلاً على منصات التواصل الاجتماعي. يتميز بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام تمكّن المستخدمين من إنشاء وتنظيم تقويم المحتوى الخاص بهم، وجدولة المنشورات بتواريخ وأوقات محددة، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة في مكان واحد.

11. أداة Chat GPT: برنامج المحادثة الذكية، يقدم لك إجابات دقيقة ومقالات وكل أنواع المحتوى التسويقي ومقترحات وأفكار لأي موضوع تطلبه، كما يساعدك على بناء خطط واستراتيجيات تسويقية.

ادوات التسويق لتحسين محركات البحث

إليك بعض ادوات التسويق التي يمكن استخدامها لتحسين محركات البحث (SEO):

1. Google Search Console: توفر معلومات قيمة حول أداء موقعك في نتائج البحث على Google، بما في ذلك تقارير الكلمات الرئيسية وصحة الروابط وسجل الزيارات.

2. Moz: توفر أدوات شاملة لتحسين الـ SEO، بما في ذلك تحليل الكلمات الرئيسية، ورصد الترتيب، وتحليل الروابط الخلفية، وتقديم نصائح وموارد قيمة.

3. Ahrefs: تسمح لك بإجراء أبحاث عن الكلمات الرئيسية، ورصد الترتيب، وتحليل الروابط الخلفية، ومراقبة أداء المحتوى والمنافسين.

4. Yoast SEO: هي إضافة لمنصة WordPress توفر توجيهات وتحسينات مباشرة لتحسين محتوى صفحات الويب من حيث ال SEO وصديقة لمحركات البحث.

5. Screaming Frog: أداة تفحص موقعك للكشف عن أخطاء SEO التقنية وتحسين هيكل الموقع والروابط الداخلية.

6. Google Keyword Planner: تتيح لك اكتشاف الكلمات الرئيسية المهمة وتقديم تقديرات لحجم البحث والمنافسة.

7. Google Trends: يعطيك رؤية حول الاتجاهات الحالية والاهتمامات البحثية النموذجية للكلمات الرئيسية، ويمكنك استخدامه لتوجيه استراتيجيات تسويقية.

ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي عبر السوشيال ميديا

إليك أهم ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

1. Hootsuite: تسمح لك بجدولة المنشورات وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة من مكان واحد، وتقدم أدوات تحليل وتقارير مفصلة.

2. Sprout Social: توفر أدوات لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وجدولة المنشورات ومراقبة المحتوى وتحليلات الأداء وتقارير متقدمة.

3. Buffer: تسمح لك بجدولة ونشر المحتوى عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة وتحليل أداء المشاركات وتقديم توصيات ذكية، كما ذكرناها في الأدوات المتخصصة للتسويق بالمحتوى أعلاه.

4. Socialbakers: توفر أدوات تحليل وتقارير متقدمة لتحسين استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتوفر معلومات عن المستهدفين وتحليل المنافسة.

5. Falcon.io: تقدم منصة شاملة لإدارة وتحليل وتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مع إمكانية التفاعل مع المستخدمين وإصدار تقارير مفصلة.

6. Mention: تسمح لك بمراقبة العلامات التجارية والكلمات الرئيسية ومتابعة النقاشات والتعليقات حولها على وسائل التواصل الاجتماعي.

7. Chatfuel: تساعد في إنشاء روبوتات حوارية تفاعلية على منصة Facebook Messenger لتحسين تفاعلك مع العملاء وتقديم الدعم الذاتي.

8. AdParlor: تعمل على تحسين استراتيجيات الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام التحليل الذكي والتحسين المستمر.

9. SocialPilot: توفر أدوات لجدولة ونشر المحتوى بالاضافة الى الاستجابة السريعة حيث يمكنك التفاعل مع التعليقات والردود على منصات متعددة من خلال واجهة واحدة، مما يسهل عليك متابعة التفاعلات مع المستخدمين وبناء علاقات قوية.

أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في التصميم

هنا بعض أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في مجال التصميم:

1. Adobe Sensei: يعتبر جزءًا من منتجات Adobe ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء أدوات التصميم مثل Photoshop وIllustrator وغيرها، بما في ذلك تقديم توصيات ذكية وأدوات تحسين الصور والرسومات.

2. Canva: تعتبر Canva أداة تصميم مرئي شهيرة تستخدم الذكاء الاصطناعي في توفير قوالب وتصاميم جاهزة وسهلة الاستخدام للمستخدمين غير المتخصصين في التصميم.

3. Designhill Logo Maker: يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء شعارات فريدة ومبتكرة بناءً على تفضيلات المستخدم ومتطلبات العلامة التجارية.

4. Artisto: تعمل هذه الأداة على تحويل الصور والفيديوهات إلى أعمال فنية مبتكرة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.

5. DeepArt.io: يستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحويل الصور العادية إلى لوحات فنية بأسلوب معين، مثل الأعمال الفنية الشهيرة أو الأنماط الفنية المختلفة.

6. Autodesk Dreamcatcher: يستخدم الذكاء الاصطناعي في تطوير تصاميم ثلاثية الأبعاد بناءً على متطلبات المستخدم وقيود التصنيع، مما يسهم في تحقيق تصميمات فريدة ومبتكرة.

7. Logojoy: تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء شعارات مخصصة وفريدة تتناسب مع احتياجات وتفضيلات المستخدم، بناءً على التصميمات والألوان والأسلوب المفضل.

8. RunwayML: منصة تكاملية مع البرامج الإبداعية الأخرى: يمكن لـ RunwayML التكامل مع العديد من البرامج الإبداعية الأخرى مثل Adobe Photoshop وAfter Effects وUnity وغيرها، مما يتيح للمستخدمين دمج الذكاء الاصطناعي في سياقاتها الإبداعية المفضلة.

ثالثاً: مميزات وعيوب الاعتماد على ادوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي 

إن الاعتماد على ادوات التسويق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي قد يتضمن مجموعة من المميزات والعيوب. هنا نستعرض بعضها على النحو التالي:

المميزات

1. تحليل دقيق: تعمل ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي على تحليل كميات كبيرة من البيانات بسرعة ودقة عالية، مما يوفر رؤى مفيدة لتحسين استراتيجيات التسويق.

2. توفير الوقت والجهد: تقوم الأدوات بتنفيذ المهام بشكل آلي، مما يقلل من الحاجة إلى تدخل يدوي ويوفر الوقت والجهد لفريق التسويق.

3. تحسين الدقة والاستهداف: بفضل ادوات الذكاء الاصطناعي، يمكن تحسين استهداف الجمهور وتقديم الرسائل المناسبة للفئات المستهدفة المحددة.

تحسين تجربة المستخدم: يمكن استخدام ادوات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم وتقديم تجربة مخصصة وشخصية لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

العيوب

1. قلة التفاعل الإنساني: قد تفتقد أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي على لمسة العنصر البشري، مثل القدرة على فهم العواطف والتفاعلات الشخصية، مما قد يؤثر على تجربة المستخدم وعلاقته مع العلامة التجارية.

2. عدم القدرة على التكيف الكامل: يمكن أن تواجه الأدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي صعوبة في التكيف مع سياقات متغيرة بشكل مستمر. قد تكون النتائج أقل دقة في حالة تغير الظروف أو التحديثات الجديدة في السوق.

3. قيود الأداء الذكائي: على الرغم من التطور المستمر في مجال الذكاء الاصطناعي، إلا أنه لا يزال قد يواجه تحديات في التعرف على اللغة الطبيعية بدقة، وفهم الصور والأصوات بنفس مستوى البشر.

4. تبعية التكنولوجيا: يعتمد استخدام أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي على توفر التكنولوجيا المناسبة واستدامتها، وفي حالة وقوع أعطال أو انقطاعات في التكنولوجيا، قد يتأثر أداء الأدوات وفعاليتها.

5. مشاكل الأمان والخصوصية: قد يتضمن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق مخاطر أمنية، مثل تسريب البيانات الشخصية أو انتهاك خصوصية المستخدمين، وبالتالي تتطلب الأدوات الحماية اللازمة للحفاظ على سرية وأمان البيانات.

6. قيود التقنية: قد تحتاج إلى تقنية قوية وبنية تحتية معقدة لتنفيذ واستخدام أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي، وهذا قد يكون تحديًا للشركات الصغيرة أو ذوي الموارد المحدودة.

7. اعتمادية البيانات: قد تكون دقة النتائج مرتبطة بجودة وصحة البيانات المستخدمة في التحليل، وإذا كانت البيانات غير دقيقة أو غير منطقية، فقد تكون النتائج غير صحيحة أو غير فعّالة.

مهما كانت هناك عيوب في استخدام ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي، يجب موازنة الفوائد والعيوب وتقييم استخدام الأدوات حتى يتسنى للمستخدمين استكشاف مجال الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي، وبالتالي تحقيق تجربة مختلفة لكل مستفيد من تقنياته وتطبيقاته في مشاريعهم.

رابعاً: أهمية استخدام ادوات التسويق التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي

إليك بعض الأسباب التي تبرز أهمية استخدام أدوات التسويق التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي:

1. تحسين دقة الاستهداف: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات ضخمة من البيانات لفهم الجمهور المستهدف بشكل أفضل. يتيح ذلك استهداف فعال وتوجيه الرسائل والعروض إلى الفئات المستهدفة المناسبة، مما يزيد من فرص النجاح وتحقيق نتائج إيجابية.

2. تحسين تجربة المستخدم: باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن تحليل سلوك المستخدم وتقديم تجربة مستخدم مخصصة وشخصية. يمكن تقديم محتوى مهم وملائم وتوصيات دقيقة ودعم مستخدم فوري، مما يعزز تجربة المستخدم ويساهم في زيادة رضاه وولائه.

3. توفير الوقت والجهد: باستخدام أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي، يمكن تنفيذ المهام التسويقية بشكل آلي وسريع. يتم التعامل مع المهام المتكررة والروتينية بشكل فعال، مما يوفر الوقت والجهد لفريق التسويق للاستثمار في مهام أكثر استراتيجية وإبداعية.

4. تحليلات متقدمة وتوقعات دقيقة: يتمتع الذكاء الاصطناعي بقدرة فائقة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قيمة. يمكن توليد تحليلات متقدمة وتوقعات دقيقة حول اتجاهات السوق وسلوك العملاء، مما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية فعّالة وتحقيق أداء تسويقي أفضل.

إقرأ ايضًا: كيف سيغير الذكاء الاصطناعي الحياة في المستقبل؟

في الختام، يمكن القول أن استخدام ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي يشكل تطورًا مهمًا ومثيرًا في عالم التسويق الرقمي. على الرغم من وجود تحديات وعيوب محتملة للذكاء الاصطناعي، إلا أن فوائده الكبيرة والمستمرة على المدى البعيد تجعله يستحق الاستكشاف والتبني.

تتيح أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي إمكانية إنشاء حملات تسويقية أكثر فعالية وتوجيهها بشكل أفضل للجمهور المستهدف. يمكن للشركات والمسوقين الاستفادة من التحليلات التنبؤية والأتمتة التسويقية وتحسين تجربة العملاء.

بالتالي، يجب على المسوقين معرفة كيفية الاستفادة من ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي واختيار ما يناسب مجال عملهم بدقة، حيث هناك العديد من الادوات المتميزة والفعالة. وهذا ما يجعل منصة أفضل التحليلات تتطور وتتوسع في مجال التسويق الرقمي والذكاء الاصطناعي وتتبنى أفضل الحلول التكنولوجية الحديثة التي من شأنها أن تخدم المشاريع والمسوقين في مجال تحليل البيانات.  ننصحك بتجربة النسخة المجانية الآن وانتقل لمستوى أفضل في حملاتك التسويقية.

المصادر

Mileva, G. (2023, May 12). Top 21 ai marketing tools to grow your business in 2023. Influencer Marketing Hub. https://influencermarketinghub.com/ai-marketing-tools/

team, Aic. (2023, April 27). The role of Artificial Intelligence in the future of Content Marketing. AIContentfy. https://aicontentfy.com/en/blog/role-of-artificial-intelligence-in-future-of-content-marketing