كيفية عمل اعلان على تويتر

في يومٍ ما أثارت منصة تويتر فضولي لاستخدامها كأحد منصات التواصل الاجتماعي، في البداية كانت تجربتي الأولى ليست بالسهلة ولكن بمرور الوقت أصبحت المنصة المُفضلة لدي! إذ لاحظت أنها أحد أكثر المنصات التي تلقى اهتمامًا كبيرًا من قِبل المستخدمين، والمُسوقين، والعلامات التجارية من جميع أنحاء العالم. وفي الحقيقة، هذا ما دفعني لكتابة موضوع عمل اعلان على تويتر.

تدريجيًا وبمرور سنوات خبرتي في منصة تويتر، لم أعد أتعامل معها على أنها منصة للتواصل الاجتماعي فقط. وذلك لكثرة المزايا التي تقدمها المنصة  للمساعدة في الترويج وعمل اعلان على تويتر لمختلف الأنشطة التجارية بطريقة فعالة.

هل فكرت في عمل اعلان على تويتر أو كانت ضمن خطتك التسويقية ؟ تابع القراءة لمعرفة ما إذا كان التغريد على تلك المنصة مناسبًا لعلامتك التجارية! إليك الدليل الكامل، والذي ستقرأ فيه عن التالي:

1. طريقة عمل اعلان على تويتر

2. كيف تتبع وتحلل البيانات عند عمل اعلان على تويتر؟

3. ما هي أسعار عمل اعلان على تويتر؟ 

4. أهمية عمل اعلان على تويتر لعملك التجاري

5. ما هي فكرة عمل اعلان على تويتر؟

6. ما هي أنواع الحملات الإعلانية عند عمل اعلان على تويتر؟ 

7. أفضل الممارسات لعمل اعلان على تويتر

أولاً: طريقة عمل اعلان على تويتر: 

تعرف معنا على كيفية إنشاء حملة إعلانية على منصة تويتر تناسب استراتيجية التسويق الخاص بعلامتك التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي.  سنساعدك في ذلك باتباع خطوات سلسة ومنظمة. ولكن أولاً لابد من إعداد حساب إعلان تويتر بالانتقال إلى ads.twitter.com. وبمجرد الانتهاء من إعداد الحساب فلنبدأ معًا باتباع الخطوات التالية:

1#: عند اختيارك "إنشاء إعلان" ستنتقل مباشرة إلى الخطوة التالية ألا وهي

2#: تحديد الهدف من الحملة الإعلانية، والذي قد يكون:   

•   بناء الوعي بالعلامة التجارية

• اكتساب متابعين جدد

•  زيادة مشاركة التغريدات

•  تعزيز معدلات تثبيت تطبيق

•  الحصول على مشاهدات الفيديو

3#: املأ تفاصيل حملتك الإعلانية بما يتعلق في:

•  اسم الحملة

•   الدخل وطريقة الدفع

•  وقت البدء والانتهاء، وغيرها من التفاصيل

4#: أنشئ مجموعة إعلانية داخل حملتك

ملاحظة: يجب أن يكون هناك مجموعة إعلانية واحدة مُنشأة مسبقًا، تظهر على اليسار من صفحة إعلانات تويتر. لإنشاء أكثر من مجموعة إعلانية داخل الحملة حدد "نسخ مجموعة إعلانية"

5#: حدد الجمهور المستهدف لكل مجموعة إعلانية

6#: اختر مواضع الإعلان، وحدد التصاميم التي ترغب في أن تُعرض مع كل مجموعة إعلانية

7#: راجع كل ما سبق وجميع التفاصيل، ثم أطلق حملتك.

ما هي إعلانات تويتر؟

اعلانات تويتر هي أحد أشكال التسويق الرقمي التي تأخذ شكل تغريدات مدفوعة إما نصية أو مرئية. وتعتبر عمل اعلان على تويتر مكمل مثالي لاستراتيجية المحتوى العضوي "غير المدفوع". هناك أنواعًا مختلفة من إعلانات التويتر تتضمن الإعلانات المروّجة، وإعلانات المتابعين والمواضيع الشائعة. تتميز جميع الإعلانات على تويتر باختلاف أنواعها بعبارة "مُمول"، ولكنها تظهر كأي تغريدة أخرى غير ممولة للمستخدمين المستهدفين عبر تطبيق الهاتف المحمول أو سطح المكتب. 

ثانياً: كيف تتبع وتحلل البيانات عند عمل اعلان على تويتر؟

في الواقع، تتعدد وتختلف المنصات أو الأدوات التي تساعدك على تحليل حساب تويتر، كل له مزايا وعيوب، ولكن ما يهم هو أن تستخدم أحدها على الأقل. وغالبًا تشترك هذه الأدوات في مزايا جيدة ومنافسة وقد تكون مجانية أو محدودة ومنها: 

منصة أفضل التحليلات Afdal Analytics

تقدم منصة أفضل التحليلات تقريرًا شاملًا وواضحًا لكل إحصائيات منصة تويتر باللغة العربية، بالإضافة الى ميزة سهولة وسرعة استخراج التقرير بصيغة PDF، ,يشمل التقرير على مقاييس هامة مثل: إجمالي المُتابِعين، المتابِعون الجدد، إجمالي التفاعلات، معدل المشاركة، إجمالي التغريدات وغيرها كما في الصورة. 

تعتبر منصة أفضل التحليلات أول منصة عربية رائدة في مجال التسويق الرقمي وإعداد التقارير التسويقية، وتتميز بأنها سهلة الاستخدام وسريعة الأداء. حيث بإمكانك بخطوات بسيطة أن تربط حساب تويتر الخاص بك وتحصل على تقريرك في دقائق! وتوفر أيضا تجربة مجانية لمدة 14 يوم.

موقع بافر Buffer

تشتهر أداة بافر بأنها جيدة لجدولة وتنظيم محتوى السوشيال ميديا، ولكن لا تقل أهميته عن كونه متميز في تحليل حساب تويتر أيضًا.

• موقع هوتسوت Hootsuite

تعتبر أداة هوتسوت خيارًا رائعًا عند تحليل حساب تويتر لاسيما أنها تمكنك من جدولة المنشورات وإنشاء التقارير. بالإضافة إلى أنها تساعدك على تنفيذ حملات إعلانية عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.

أداة تحليلات منصة تويتر  Twitter Analytics

توفر منصة تويتر بذاتها خدمة تحليلات ضمن موقعها حيث تقدم لك بعض المقاييس المتعلقة بنشاط حسابك. بالإضافة إلى كونها مجانية لبعض المقاييس، ومنخفضة التكلفة لمزايا أخرى، فهي خيار جيد للمسوقين أو الشركات التي تعمل بميزانية محدودة.

ثالثاً: ما هي أسعار عمل اعلان على تويتر؟

يعتمد سعر الإعلان على تويتر إلى حد كبير على نوع إعلانك. يمكنك الاختيار من بين ثلاثة أنواع من الإعلانات على تويتر: التغريدات المروجة، والحسابات المروجة، والموضوعات المتداولة المروجة (الترندات).

• التغريدات المروجة تكلف من 0.5 إلى 2.2 دولار لكل إجراء -مثل إعادة التغريد أو المتابعة أو الإعجاب-. 

• الحسابات المروجة تكلف  من 2.2 إلى 4.4 دولار لكل متابعة. 

• الترندات التي يتم الترويج لها تكلف 200,000 دولار في اليوم.

لمعرفة المزيد عن أسعار عمل إعلان على تويتر اقرأ: أسعار إعلانات تويتر: ما هي تكلفة الإعلان على تويتر؟

رابعاً: أهمية عمل اعلان على تويتر لعملك التجاري

من المعروف أن منصة تويتر أحد أكبر المنصات الاجتماعية في العصر الحديث، وازدهرت بشكل كبير في عالم الأعمال الرقمي. تتضمن المنصة أكثر من 400 مليون مستخدم نشط. فلماذا لابد من استخدامه في تسويق مختلف الأعمال التجارية؟

 يمكن لهذه المنصة الزرقاء أن تكون أداة من خلالها يتم تغيير قواعد اللعبة في مجال التسويق الرقمي لأي شركة أو منظومة تسويقية تهدف إلى الوصول للحد الأقصى من زيادة العملاء على تويتر. إذ يمكن للعلامات التجارية تسويق المنتجات أو الخدمات بنطاق واسع للجمهور المستهدف مُستخدمةً التركيبة السكانية الذكية!

مما يدفعك للعمل إعلان على تويتر في عملك التجاري هو أنها فرصة ممتازة لتسويق منتجاتك وخدماتك، وهذه هي مزايا استخدام تويتر لتسويق الأعمال: 

1.  توفير الوقت عن طريق إنشاء تغريدة وجدولتها 

2.  المساعدة في الوصول لجمهور عالمي

3. الإعلان عن صفحة الويب الخاصة بالأعمال دون الاضطرار للدفع مقابل الحصول على نقرات

4.  تتبع البيانات بسهولة

5.  دعم العملاء وردود الفعل

أبرز المشاكل التي تواجه المعلنين على تويتر: 

لابد  أيضًا من توضيح أن هناك بعض المشاكل التي قد تواجه المعلنين عند استخدام تويتر للأعمال وهي:

1.  صعوبة بناء متابعين بسهولة على الرغم من العدد الهائل من المستخدمين النشطين يوميًا

2.  محدودية عدد الأحرف لكل تغريدة مما يدفع الناشر لإنشاء سلسلة من التغريدات الطويلة

3.  القيود المتعلقة بمحتوى الفيديو، إذ لا يمكن نشر فيديو مدته طويلة أو تحميل فيديو من سطح المكتب

4. قيود المتابعين. هناك حد لعدد الحسابات التي يمكن للمستخدم متابعتها حتى 2000

 خامساً: ما هي فكرة عمل اعلان على تويتر؟

طبيعة عمل إعلانات تويتر مشابهة لإعلانات جوجل؛ ولكن هنا لا يتم تحديد الدفع لكل نقرة (PPC / CPC على التوالي) بل الإعلان بتنفيذ صيغة تكلفة المشاركة (CPE). ماذا يعني هذا؟ 

عندما يتم عمل اعلان على تويتر فإن الإعلانات تعتمد على الأداء، أي أن المُعلن يقوم بالدفع فقط عند حدوث الإجراء المطلوب، كأن يتفاعل المستخدمون مع الإعلان إما بالنقر على التغريدة (الإعلان)، أو إعادة تغريدها ونشرها، أو وضعها في المفضلة، أو الاستجابة لها والتفاعل معها بحسب الإجراء المطلوب منها.

كما تتميز فكرة عمل اعلان على تويتر بدمج الإعلانات في المحتوى العضوي (غير الممول)، بطريقة رائعة عند الاستهداف بحيث يعتقد المستخدمين أن المحتوى الذي يتم مشاهدته من حساب يتابعونه بالفعل. بالإضافة إلى عدم وجود حد أدنى للإنفاق للإعلان، ويعتبر متوسط تكلفة النقرة في الإعلانات على تويتر أحد أدنى المستويات في الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي.

هنا يمكننا أن نلخص أبرز النقاط التي تتميز بها فكرة إعلانات تويتر: 

• قصيرة ومباشرة وأكثر دقة 

• فعالة من حيث تكلفتها، وتسمح بإنشاء حملة ملائمة لميزانية المُعلن

• مخصصة بدقة لاستهداف جماهير مختلفة بطريقة ذكية

• ذات استخدامات متعددة، إذ يمكن إنشاء حملة إعادة توجيه فعالة ببضع نقرات فقط

  

سادساً: ما هي أنواع الحملات الإعلانية عند عمل اعلان على تويتر؟ 

هناك عدة أنواع مختلفة من الإعلانات على تويتر. كمسوق ومُعلن ناجح لابد لك من اختيار الإعلان الأنسب والأفضل لاستراتيجية التسويق بحسب نوع خدمات أو منتجات علامتك التجارية التي ترغب بالترويج لها. 

فيما يلي الأنواع المختلفة التي تساعدك في تنمية أعمالك:

•   التغريدات المُروجة (الممولة)

•   الحسابات المروجة

•   الموضوعات الشائعة (الترند) 

قبل أن نستعرض لكم كل نوع بالتفصيل؛ ومهما كان نوع الإعلان الذي ستختاره، لابد من ضرورة كتابة نص إعلاني يجذب انتباه الأشخاص ويثير اهتمامهم اتجاه ما يبحثون عنه وما يهتمون به. أو إذا كان محتوى الإعلان مرئي فيجب أن يكون ذو جودة عالية للحصول على نتائج جيدة في إعلانك.

1- إعلانات التغريدات المُروجة (Promoted Tweets)

تبدو للمستخدمين كالتغريدات العادية، ولكن المختلف هنا هو أن المعلن يدفع مقابل عرض المحتوى لأشخاص لا يتابعون حساب المعلن على تويتر. لا تكون هذه التغريدات نصية فقط، بل قد تكون على شكل فيديو يتم تشغيله تلقائيًا في الجداول الزمنية للمستخدمين. مع ملاحظة تكراره إذا كان أقل من 60 ثانية.

تظهر التغريدات الممولة على منصة تويتر في الجداول الزمنية للمستخدمين المستهدفين، وأيضًا في ملفات تعريف المستخدمين، وأعلى نتائج البحث، بالإضافة إلى ظهورها في تطبيقات تويتر للجوال وسطح المكتب.

2- إعلانات الحسابات المروجة (Promoted Accounts)

هذا النوع من الإعلانات على تويتر يسمح بالترويج لحساب علامة تجارية بالكامل على منصة تويتر. ومن خلاله يتم استهداف المستخدمين غير المتابعين لحساب تلك العلامة التجارية، وبالتالي يساعد في تنمية متابعة النشاط التجاري لها.

 كما تظهر إعلانات الترويج للحسابات في الجداول الزمنية للمتابعين المحتملين، وفي نتائج البحث، وفي اقتراحات من يجب متابعته. يتم تصنيفها أيضاً لإظهار أنها "تمت ترقيتها"، وتتضمن زر متابعة لسهولة متابعتها من جانب المستهدَفِين.

3- إعلانات الموضوعات الشائعة (Promoted Trends)

 المواضيع الترند على تويتر هي قائمة ذات معدل دوران مرتفع على الجانب الأيمن من تويتر. تكون الأعلى بحثًا وتداولًا من قِبل المستخدمين في أنحاء العالم في الوقت الفعلي.

يتفاعل المستخدمون مع أحد الموضوعات الشائعة بطريقة مماثلة للطريقة التي يتفاعلون بها مع أي موضوع آخر على المنصة. ولكن المختلف هو مكان عرض وظهور موضوع العلامة التجارية باختلاف نشاطها التجاري على أنه "ممول" للمستخدمين المستهدفين.

فعندما ينقر المستخدمون على الموضوع الشائع الذي يتصدر بوضع علامة الهاشتاج قبله، يكون بإمكانهم مشاهدة نتائج البحث عن هذا الموضوع مع تغريدة ممولة من العلامة التجارية.

مصدر الصورة: تويتر للأعمال

سابعاً: أفضل الممارسات لعمل اعلان على تويتر

لتحقيق أقصى استفادة من إعلانات تويتر لابد للمُعلن من اتباع أفضل الممارسات لنجاح حملته الإعلانية على منصة تويتر. أعتقد أنك تفكر بطبيعة هذه الممارسات وما هي، أليس كذلك؟

فيما يلي أفضل 5 ممارسات إعلانية على تويتر:

1. فهم الهدف المطلوب تحقيقه من الحملة:

عليك أن تعي ما الذي تحاول علامتك التجارية أن تحققه وتصل إليه؟ الخطوة الأولى نحو نجاح حملتك الإعلانية هو تحديد الهدف منها وفقًا لاستراتيجية ومسار التسويق الخاص بك وجمهورك المستهدف ونوع الخدمات والمنتجات التي ترغب بأن يتخذ عملائك الإجراء المطلوب اتجاهها.

2. اختيار خيارات استهداف صحيحة ودقيقة:

هل سألت نفسك من هم عملائك ذوي القيمة بالنسبة لأهداف نشاطك التجاري؟ لابد من أن تجرب خيارات الاستهداف المختلفة لفهم المجموعة الأفضل لعلامتك التجارية.

نصيحة: استفد من ترسانة تويتر من خيارات الاستهداف؛ لكي تصل إلى الأشخاص المناسبين والمهتمين لمجال عملك.

3. تصميم محتوى إعلاني جذاب وقوي سواءً كان مرئي أو نصي:

من المعروف أن المحتوى المرئي يجذب المستخدمين أكثر من المحتوى النصي. على كلٍ يجب أن تأخذ في عين الاعتبار اللون والوضوح، وقوة العبارة التي تحث على اتخاذ إجراء وصلتها بموضوع الإعلان. فإن نجاح المحتوى ووصوله على تويتر يحدد نجاح العلامة التجارية ومدى وصولها هناك.

4. الاستفادة من المواضيع الشائعة (الترند):

من المهم أن تبقى على اطلاع مستمر بالموضوعات الشائعة على تويتر بما يناسب علامتك التجارية للمحافظة على صدقها واستمراريتها. إذ أنه من المهم أن تقييم الترند المنطقي من غير المنطقي التي يجب عليك اتباعها في إنشاء محتوى يتوافق مع نشاط التجاري.

5. وضع أهداف واضحة مع التركيز على الاختبار:

نصيحتنا لك هنا اختبر، ثم اختبر! يجب عليك أن تحدد أهدافًا قابلة للقياس ومحددة لفهم تأثير حملاتك. اعقد عدة اجتماعات مع فريق التسويق الخاص بك لتعيين مقياس وراء كل هدف بناءً من تاريخ البدء إلى الانتهاء. وخلال ذلك لا تنسَ أن تجرب تنسيقات جديدة، وأن تقوم بإجراء اختبارات للوصول إلى الأهداف التسويقية التي تم تحديدها. 

ختامًا

في منصة أفضل التحليلات كان لابد لنا من تقديم دليل يشرح الإعلانات على تويتر، وكيف يتم الإعلان على تلك المنصة بخطواتٍ ناجحة؛ لمعرفة كيفية استخدام منصتنا والتي تعتبر أول أداة باللغة العربية في عالم التحليلات. نحن نساعدك في تتبع إعلانات تويتر وكافة البيانات التي تتعلق بحملاتك التسويقية وجمعها في مكانٍ واحد.

بالإضافة إلى أنك ومن خلال استخدام المنصة تكون قادرًا على تحسين أداء حملاتك الإعلانية من خلال التوصيات التي نقدمها لك للحصول على أفضل نتائج لها. 

قُم بربط حساب شركتك بمنصة أفضل التحليلات، وشاهد الفيديو هنا لمساعدتك في ذلك. أيضًا ابدأ بتجربتك المجانية على منصة أفضل التحليلات وتمتع  بخدمات توفر عليك الوقت والجهد وتخلصك من عناء الإعداد اليدوي للتقارير. 

المراجع:

Twitter. (n.d.). How twitter ads work. Twitter. Retrieved March 31, 2023, from https://business.twitter.com/en/help/troubleshooting/how-twitter-ads-work.html 

Newberry, C. (2023, March 7). Twitter ads for Beginners: The 2023 guide. Social Media Marketing & Management Dashboard. Retrieved March 31, 2023, from https://blog.hootsuite.com/twitter-ads/ 
لُبد محمد. (n.d.). أسعار إعلانات تويتر: ما هي تكلفة الإعلان على تويتر؟: أفضل التحليلات. منصة أفضل التحليلات. Retrieved March 31, 2023, from https://afdalanalytics.com/blog/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%82%D9%85%D9%8A/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%86-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%AA%D9%88%D9%8A%D8%AA%D8%B1